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『今日は珈琲-コーヒーのある暮らし』

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お知らせ

なりすまし・いたずら注文についての対応

いつも今日は珈琲~コーヒーのある暮らし~をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このような文面を掲載しなければならなくなったことは誠に残念ですが、当店においても被害発生いたしましたのでご理解くださいますようお願い申し上げます。
本件は、善良なお客様には全く関係のないことでございます。
お気分を害されませんよう、心よりお願い申し上げます。

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「いたずら注文」や第三者になりすました「なりすまし注文」などの悪質な迷惑行為が発生しております。
当店はこうした行為に対し、当店ならびに善良なお客様の利益を守るため、やむを得ず以下のような措置を取らせて頂きます。

『いたずら・なりすまし注文に対する対策』
・被害を未然に防ぐためにも通常想定しない高額のご注文頂いた場合確認のご連絡をさせていただきます。
 メールアドレスや電話番号でのご連絡が取れない場合、ご注文取引はキャンセルさせて頂く場合がございます。
・過去のお取引経緯によりご注文をお断りさせて頂く場合がございます。
・複数回にわたりキャンセルを繰り返された場合、いかなる理由にかかわらずお取引は辞退(自動キャンセル)させて頂きますのでご了承ください。

『なりすまし注文に対する対策』
・架空または他人の個人情報(氏名・住所・電話番号・メールアドレス)を勝手に使用する行為により当店や第三者へ迷惑・金銭的な損害が発生した場合
個人情報、IPアドレスを関係機関に報告、直ちに警察へ被害届を提出いたします。
・また迷惑行為を行った者に対して損害賠償を請求する場合がございます。

『自己都合の受取拒否・長期不在による商品返送への対策』
往復送料及び手数料をご注文者様に別途請求いたします。

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いかなる理由がございましても第三者へなりすまし・受け取り拒否・長期不在の場合、「偽計業務妨害罪」にあたります。
当店だけではなく善良な第三者も悪質行為から迷惑や被害を被らないようにするために、未然に犯罪行為を防ぎ、排除し、
善良なお客様に満足頂ける商品とサービスを継続していくため、何卒ご理解のうえご了承賜りますようお願い申し上げます。


株式会社共和コーヒー店
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